Привет! Я - Oiler Bot. Могу записать тебя
на замену колодок и дисков. Попробуем?
на замену колодок и дисков. Попробуем?
Посмотреть все адреса 
График работы автосервисов: 
График работы колл-центра:
Пн-Пт: 8:00 — 19:00
Cб: 9:00 — 19:00
Пн-Пт: 8:00 — 20:00
Cб-Вс: 9:00 — 19:00
- Oiler ОтрадныйКиев, пр-т Отрадный, 107Проложить маршрут
- Oiler ТроещинаКиев, ул. Н. Закревского, 18Проложить маршрут
- Oiler ДемеевкаКиев, пр-т В. Лобановского, 119ДПроложить маршрут
- Oiler ЛукьяновкаКиев, ул. Нагорная, 47Проложить маршрут
- Oiler ОкружнаяСоф. Борщаговка, ул. Майская, 3Проложить маршрут
- Oiler ПечерскКиев, ул. Бойчука, 43Проложить маршрут
Номер телефона
(многоканальный)
Оставьте свой номер телефона, менеджер перезвонит вам
в рабочее время
в рабочее время
Отзывы 12
Кстати! Заметил что отзывы о сотрудниках компании все с 5* - это реально? Думаю что нет. И даже мой предыдущий отзыв "обработает модератор" и если он НЕ будет соответствовать вашим нормам - останется в "воздухе". Зачем тогда эти отзывы? Показать что вы такие крутые? А такого не бывает. Все делают ошибки... Хотел бы увидеть ответ на это сообщение. И именно от руководителя компании. Заранее спасибо :)
Здравствуйте, подписчик канала YouTube :-) Все отзывы отправляются на модерацию, чтобы отсеять спам или несоответствующие комментарии. Например, вопрос о наличии масла – мы ответим человеку в письме, но не опубликуем это как отзыв сотруднику. Если Вы просмотрите комментарии, то увидите, что там есть разные отзывы. Мы гордимся тем, что можем признавать, исправлять ошибки и всегда это делаем. Негативные отзывы отрабатываются на 100% и на сайт подобных сообщений почти никогда не писали. Независимые источники (google карты, vse-sto, Facebook и др.) собирают негативные (и позитивные) отзывы адресованные компании, а не сотруднику на сайте. Клиент обижается на компанию, а не на конкретного человека, именно поэтому на сайте негатив не пишут. Благодарим за Ваше внимание! Руководитель сети автосервисов Oiler, Левченко Михаил
Добрый день, Михаил! С целью создания дополнительных удобств для постоянных клиентов, а так же привлечения новых, было бы не плохим решением о внедрении "подарочных сертификатов на обслуживание". Это позволяет нам как клиентам иметь при себе некий монетизированный резерв на обслуживание, а так же делать подарки своим коллегам на работе, родственникам и т.п. Как по мне, подарочные сертификаты могут быть нескольких видов: а) на диагностику авто (таким образом, если я к примеру делаю подарок своему коллеге на работе, который у вас никогда не обслуживался - вы получается шанс его "очаровать" а автомобилист обслужить авто не за свой счет. б) на покупку и установку авторезины, дисков, колпаков, аккумуляторов (как по мне, полный цикл различных видов услуг в одном месте, был бы очень удобным); в) на обслуживание СТО (вариант некой оцененной в деньгах заначки очень перспективный. Ведь не является секретом, что наш доход не постоянный - сегодня есть деньга на обслуживание, а завтра может и не быть. Наличие ранее приобретенного сертификата, это моя страховка в завтрашнем дне); в) ну и клубная карточка, накопительной системы (типа Банковского счета или карточки Эпицентра) где идет пассивное накопление денег за каждое обслуживание. Для примера: у нас в компании каждую неделю поздравляют именинников, среди которых 60% автовладельцев. В качестве подарка им выдают подарочные сертификаты на парфюм (500 - 1000 грн).... разумеется пахнуть красиво то ж не плохо, но очень часто люди радовались бы топливной карточке АЗС или услугой на ТО. Одним словом, это как предложение... :-)
Добрый день, Александр! Спасибо, что предлагаете варианты улучшения нашего сервиса! Ваша идея уже в процессе разработки, т.к. мы постоянно развиваемся и думаем на тем, что бы полезного и нужного предложить нашим клиентам. Это действительно будет удобно, что подтверждается Вашим письмом. Мы работаем над тем, чтобы скорее внедрить такие сертификаты в продажу. Как только всё будет готово, мы анонсируем эту новость. Благодарим за внимание, которое Вы уделили нашей компании!
Были проблемы... решили оперативно! Спасибо Артуру Власенко. P.S. В какой-то мере были нарушены камуникации. Но к счастью все недочёты устранили. Ещё и бесплатно продиагностировали проблемы с ходовой частью, за что спасибо!
Присоединюсь ко всем! Лучшее СТО!
Приветствую. Способность собрать и настроить дружную команду профи вызывает уважение. Спасибо (этот отзыв относится и для Евгения в равной степени)
Михаил здравствуйте!
Чтоб не переписывать по новому, дублирую свой отзыв для вас и Евгения.
Я ваш давний клиент, практически с самого начала вашей деятельности. Слежу за вашим ростом и поражаюсь вашей выдержке и целеустремлённости в нынешних, \"тяжёлых\" условиях! Ни одного нарекания за годы вашей работы нет! Ну, так получилось. Обслуживал у вас машины 4, может 5, не помню. Всем доволен! Спасибо за скидку!
1) хочу поблагодарить ваш сервис за очередной успешный визит к вам
2) не стал писать \"айтишникам\", т.к. считаю, что подобные \"приказы\" все же исходят \"сверху\" от руководства: было бы удобней, чтобы предварительную смету работ можно было бы получить на почту в электронном виде, т.е. обратный звонок через сайт - это отлично (SMS уведомления - круто!!!!), но может стоит привязать к клиентам электронку? Ведь, чем больше точек сопрокосновения между сервисом и клиентом, тем лучше: знать, на какую сумму рассчитывать всегда приятней)))
Спасибо, что есть такое СТО, как ваше
Сразу хочу отметить, что пишу свой отзыв, как автовладелец принявший решение сотрудничать с Oiler в качестве постоянного клиента, а так же как человек, просто желающий Вас поблагодарить за качественно организованную услугу.
Мне, как и многим автомобилистам, постоянно приходится знакомиться с соотношением цены и качеством услуг различных СТО (от официала до альтернативы) - вымеряя, отмеряя, доверяя…
Поэтому, в поисках несомненного автомобильного счастья, мне было бы удобным «максимально прирасти к Oiler» и обслуживаться также по ГБО, рассматривать услуги по автотюнингу 4Х4 и аэрографику. Для меня, это был бы полный цикл услуг, а для Вас более устойчивая доходная часть плюс дополнительный PR.
Quick, professional and complete service. Great customer service as well!
Добрый день. Более неформатного и неформально автосервиса я еще не встречал. Как собственно и руководства. Как-то приехал в магазин Ойлер за покупкой масла Арал и в самом магазине было несколько человек, которые общались о масле. И я краем уха подслушал) Среди этих ребят был руководитель Ойлер Михаил. Когда я его увидел, честно не ожидал. Он произвел на меня впечатление. Но потом, когда я увидел татуировку на его руке, с логотипом Ойлер я вообще обалдел. К чему я вообще все это пишу. А для того, чтобы сказать, что автосервис Ойлер- это современный и надежный сервис. Советую всем его. А Михаилу лично желаю успехов. Вы клевые) Пять звезд.Было бы 10, поставил 10!
Михаил, хочу Вам лично выразить слова благодарности за ваш сервис и за сотрудников. Прекрасная работа как менеджеров так и слесарей. Все вежливые и ответственные ребята. Сделали мне мой BMW как положено! Благодарю. И Вам отдельное спасибо, как руководителю такой компании как Oiler.